Acompanhando o crescimento do mercado de mídia social  e a importância nas estratégias  de comunicação, o comitê de social media do IAB Brasil criou o Guia de Boas Práticas em Social Media. O estudo tem tudo para ser um manual dos profissionais de comunicação que atuam com redes sociais. O guia apresenta como estruturar processos, fluxo de trabalho, equipes e entregas dentro de quatro especialidades: Conteúdo, Mídia, SAC 2.0 e Inteligência.

O guia também reforça a necessidade de ampliação de dialogo em todas as áreas e departamentos de uma empresa, para que o trabalho seja o mais integrado e completo possível. O que o comitê deseja é apresentar as praticas especificas de cada disciplina dentro do universo social.

Veja o guia completo no site IAB Brasil.