Que tal melhorar o atendimento ao cliente utilizando um botão gratuito para WhatsApp no WordPress? 

Ao colocar essa funcionalidade no seu site, você consegue se conectar mais facilmente com os seus clientes e assim impulsionar o engajamento e a popularidade do seu negócio. 

O WhatsApp tem mais de 120 milhões de usuários só no Brasil, isso evidencia a importância de proporcionar outro canal de atendimento ao cliente, essa estratégia de marketing digital pode ajudar a aumentar as suas vendas. 

E a melhor parte? É fácil de implementar esse sistema em seu site WordPress. Neste artigo vamos mostrar para você os melhores plug-ins de whatsapp para você colocar no seu site. 

 

Por que integrar um botão do WhatsApp em seu site WordPress?

Como adicionar um botão de whatsapp no seu site WordPress

Ao invés de ter que preencher formulários de contato ou enviar e-mails, adicionar um botão do WhatsApp no seu site WordPress permitir que o usuário entre em contato com apenas um clique.

Os benefícios incluem: 

  • Melhor comunicação com os visitantes;
  • Aumento da taxa de conversão;
  • Maior alcance e acessibilidade.

 

Leia também: Como criar um pop-up no WordPress usando plugins

 

Plugins de Whatsapp para site WordPress 

A boa notícia é que a integração do WhatsApp em seu site WordPress não requer conhecimentos avançados de programação. 

Existem plugins disponíveis que simplificam todo o processo, permitindo que você adicione um botão do WhatsApp com apenas alguns cliques. 

Você ainda pode personalizar a aparência do botão do WhatsApp, para se adequar à aparência do seu site. 

Aqui estão algumas opções de personalização disponíveis:

  • Cor;
  • Posição;
  • Texto exibido;
  • Ícone personalizado.

A seguir, vamos dar dicas de plugins de whatsapp para sites WordPress. Confira os mais usados!

 

Joinchat antigo Wame Chat

Como adicionar um botão de whatsapp no seu site WordPress

https://wordpress.org/plugins/creame-whatsapp-me/

 

O Joinchat – Antigo wame chat – é uma opção muito versátil, além do plugin para botão de WhatsApp, ele permite que o usuário crie CTAs (botão de Call to Action, ou chamada para ação) e mensagens personalizadas nas páginas de produtos.

Com diversas opções de configuração, você pode  ajustá-lo de forma distinta para cada página, permitindo redirecionar o público para o setor responsável.

O plugin gratuito Joinchat também suporta:

  • adição de logotipo;
  • foto de perfil;
  • GIF;
  • Compatibilidade com WooCommerce;
  • Capacidade de ser traduzido, adaptando-se ao idioma do seu site.

Também oferece a funcionalidade de análise de dados através do Google Analytics e do Facebook, facilitando a importação de informações para gerar análises de desempenho de maneira fácil e eficaz.

 

Click to Chat 

https://wordpress.org/plugins/click-to-chat-for-whatsapp/

O plugin gratuito para WhatsApp no WordPress, Click to Chat, permite a configuração de um botão de mensagem no seu site, com a possibilidade de escolher cores e layouts personalizáveis. 

Uma vez configurado e ativado, o plugin acrescenta um botão com o ícone do WhatsApp no canto inferior direito do seu site, seja em um navegador ou dispositivo móvel.

Recursos oferecidos pelo plugin:

  • Capacidade de criar shortcodes para personalização adicional;
  • Integrações com o Google Analytics e Facebook Analytics para análise de dados;
  • Opção de mensagem pré-configurada e de ocultar o botão em conteúdos específicos.

O plugin ainda suporta chats de grupo do WhatsApp, dessa forma as pessoas podem solicitar ingressar em um grupo ao clicar no botão.

 

Floating Chat Widget – Chaty

https://wordpress.org/plugins/chaty/

O plugin Floating Chat Widget para WordPress oferece a possibilidade de incorporar um botão do WhatsApp em seu site, ampliando assim as chances de atrair clientes em potencial. 

Ao integrar esse botão flutuante de WhatsApp, você facilita o contato dos clientes com a central de atendimento, o que pode resultar em maior facilidade para esclarecer dúvidas e, consequentemente, potencializar as vendas.

O plugin Floating Chat Widget, não apenas possibilita o suporte ao cliente através do WhatsApp, mas também integra outras plataformas como Messenger, Telegram e Instagram, proporcionando um total de 19 canais de comunicação. 

No entanto, no plano gratuito, apenas duas plataformas estão disponíveis para uso.

 

WP Chat App

https://wordpress.org/plugins/wp-whatsapp/

O plugin WP Chat App também é uma opção para adicionar um botão flutuante do WhatsApp em seu site WordPress. 

Para implementá-lo, basta inserir as informações da sua conta do WhatsApp, como número de telefone, título, nome de exibição e personalizar a aparência conforme desejado. 

Após configurado, um botão de bate-papo do WhatsApp será exibido no canto do seu site.

O WP Chat App também tem a capacidade de configurar vários números de WhatsApp, além de pré-definir mensagens para facilitar as conversas e a interação com os visitantes do site.

 

Click To Chat App – Antigo WhatApp Chat

https://wordpress.org/plugins/wp-whatsapp-chat/

O plugin gratuito WhatsApp Chat passou por um período de inatividade, mas retornou, com o nome Click to Chat e mantendo sua popularidade com mais de 50 mil usuários.

O Click to Chat é uma extensão para WordPress que permite acrescentar um botão do WhatsApp no canto do site, ou em qualquer outro local desejado. 

Este plugin também oferece:

  • personalização das cores do botão para atender suas preferências;
  • notificações no WordPress sempre que um usuário entrar em contato;
  • controle de público, permitindo categorizar ou restringir o acesso de determinados usuários ao bate-papo;
  • capacidade de incluir mensagens personalizadas que serão automaticamente inseridas na conversa;
  • disponível em português.

Além disso, o Click to Chat oferece modelos de layouts adaptáveis para diversas finalidades, como para os setores de vendas, suporte, consultas, reservas, feedbacks e uso geral. 

Esses modelos facilitam a personalização do atendimento, adequando-se às necessidades de cada setor.

 

Leia também: Como anda o atendimento ao cliente da sua empresa

 

Cresta 

https://crestaproject.com/downloads/cresta-help-chat/

O plugin Cresta também é uma opção utilizada pelos desenvolvedores na hora de adicionar um botão do WhatsApp ao WordPress.

Este recurso possibilita a inclusão de um botão no canto direito das páginas escolhidas por você, ou através de shortcodes. 

Quando o usuário manda uma mensagem pelo chat, ela é recebida diretamente no WhatsApp configurado, simplificando a comunicação.

Na versão premium, o Cresta proporciona a personalização avançada do botão, como a alteração de cores do título, plano de fundo e até mesmo mudar ícones e o próprio botão. 

Além disso, o Cresta é compatível com WooCommerce, WPML, dispositivos móveis e computadores.

 

Como adicionar um botão do WhatsApp usando um plugin?

A maneira mais fácil e rápida de adicionar um botão do WhatsApp ao seu site WordPress é usando um plugin. 

Existem várias opções disponíveis, mas neste artigo, vamos nos concentrar no plugin “Joinchat”. Siga os passos abaixo para integrar o WhatsApp em seu site WordPress:

  1. Faça login no painel de administração do seu site WordPress.
  2. No painel de administração, clique em “Plugins” e depois em “Adicionar novo”.
  3. Na barra de pesquisa, digite “Joinchat” e clique em “Instalar agora”.
  4. Após a instalação, clique em “Ativar” para ativar o plugin.
  5. Agora, no painel de administração do WordPress, vá para “Configurações” e clique em “Joinchat”. Isso abrirá a página de configurações do plugin.
  6. Dentro das configurações do plugin, preencha as informações necessárias para configurar o botão do WhatsApp Certifique-se de inserir o número de telefone correto no formato internacional, incluindo o código do país.
  7. Personalize o botão do WhatsApp de acordo com suas preferências, como posição do botão, o texto exibido, as cores e muito mais.
  8. Depois de personalizar as configurações, salve as alterações e atualize seu site WordPress.
  9. Agora você deve ver o botão do WhatsApp em seu site, pronto para ser usado pelos visitantes. Veja se o botão está sendo exibido conforme configurado e Clique no botão para testar a funcionalidade e garantir que está direcionando corretamente para o WhatsApp.

 

Leia também: 10 melhores temas para sites institucionais em wordpress

 

Conclusão sobre plugins para botão de WhatsApp 

A integração do WhatsApp em seu site WordPress pode melhorar significativamente a comunicação com seus visitantes e ajudar a impulsionar suas taxas de conversão. 

Com a facilidade proporcionada pelos plugins, você pode adicionar um botão do WhatsApp ao seu site com apenas alguns cliques.

Ao seguir as melhores práticas e monitorar o desempenho, você pode aproveitar ao máximo os benefícios dessa integração. 

Ofereça aos seus visitantes uma forma rápida e conveniente de entrar em contato com você, tanto sua empresa quanto seus clientes certamente vão agradecer por essa melhoria na experiência do usuário.

 

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2024-01-31T21:13:12-03:00WordPress|0 Comentários

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